Matematica aplicada

Quem deseja aperfeiçoamento de modo a aspirar promoções em suas empresas e que utiliza o telefone como ferramenta de comunicação com clientes, isto é, operadores de telemarketing, telefonistas, atendentes, recepcionistas, etc.
Operadores de telemarketing que desejam ampliar seus conhecimentos de modo a aspirar promoções em sua empresa.
Quem deseja aprender a profissão de Operador de Telemarketing (homem ou mulher).
Quem deseja abrir um negócio, trabalhar por conta própria abrindo uma Central de Telemarketing, pois o mercado de tele-serviços está em pleno crescimento e oferece uma forte opção comercial para novas e pequenas empresas.

2. CONCEITOS BÁSICOS DA MATEMÁTICA: . Os séculos XV e XVI foram marcados pela expansão comercial (grandes navegações e desenvolvimento da astronomia). A necessidade de aprimorar técnicas de navegação exigia métodos práticos e rápidos que facilitassem os cálculos (da Astronomia – referencial para localização no mar, e do acúmulo de riquezas e dos juros gerados pelas viagens marítimas). O primeiro a introduzir o cálculo logarítmico foi o escocês John Napier em 1614, publicando o primeiro tratado sobre logaritmos: "Descrição da maravilhosa regra dos logaritmos". A palavra "LOGARITMO" também foi inventada por Napier a partir das palavras gregas "LOGOS" – razão – e "ARITMOS" – número. Na mesma época, o suíço Jost Bürgi desenvolveu, independentemente, métodos com os mesmos fundamentos básicos, diferenciados pelo uso dos valores numéricos e da terminologia. Sendo sua idéia anterior ou não à de Napier, o fato é que a publicação de seus resultados só ocorreu em 1620. Reconhecendo a enorme importância do método de Napier, Henry Briggs adaptou-o para valores mais fáceis de serem utilizados por meio da introdução dos logaritmos decimais , na forma como os conhecemos hoje. Ele elaborou a primeira tabela de logaritmos comuns que foi usada até o século 19. Essas descobertas aumentaram muito