Marketing

THAIS CAMARGO
Professora – Andrea Barbato
Centro Universitário Leonardo da Vinci – Uniasselvi
Turma: Administração - ADG: 0075 - Módulo V
21/11/12

RESUMO

O comportamento do consumidor é um tema bastante polêmico na atualidade. Objetivou-se neste trabalho esclarecer o desenvolvimento do marketing para as necessidades do consumidor. Como trazer-lo até a empresa através de promoção, comunicação, conveniência, custo, entre outros...
Contanto a competitividade por meio de recursos de comunicação tornou-se uma batalha perante as empresas. Temos também a vantagem competitiva por meio de manter preços baixos, diferenciação de produtos e qualidade de serviços.
Hoje todos tendem a alcançar a satisfação dos consumidores.

Palavras-chave: Estratégias de marketing para serviços, Marketing da nova geração e comportamento do consumidor.

INTRODUÇÃO

O comportamento do consumidor tem como objetivo o fato de que todo e qualquer funcionamento do ser humano é necessariamente diferenciado a satisfação da necessidade de manter e aperfeiçoar sua pessoa. O marketing passou dos limites do comércio e tornou-se ajudante das funções sociais e culturais. Apóia-se nas ações humanas que procuram no meio ambiente de crescimento em suas empresas. Hoje o marketing tem a intenção de entender e atender o mercado. Sempre esteve ligado aos fatores que influem na produção e no consumo. Já não e mais importante ter produto no canal de distribuição. Agora é importante pensar em como oferecer a maior conveniência para o consumidor. Ao invés de ele ir ao ponto de venda, o ponto de venda pode ir onde ele está. Sempre estará á frente á empresa que conseguir satisfazer as necessidades de seus clientes.

MARKETING

3 História do marketing

O marketing teve seu nascimento nos Estados Unidos e sua trajetória pelo mundo ocorreu de maneira lenta. Somente após a segunda guerra mundial é que foi aceito na Europa. No Brasil