Marketing
2001 palavras
9 páginas
09/03/2013“Sabemos CONTEXTUALIZAÇÃO o futuro: duas coisas sobre Não se pode saber o que será e será ATUALIDADES E CONSIDERAÇÕES SOBRE diferente do que existe agora e do que esperamos.” A SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO Peter Drucker.
Pesquisa de Mercado
Prof. João Paulo Ciribeli
Doutorando em Administração – Marketing Universidad Nacional de Misiones, Argentina
Prof. M.Sc. João Paulo Ciribeli Ubá, MG - 2013
Pesquisa de Mercado
MATERIAL:
- Pesquisa de Mercado: Manual SEBRAE Mercado: - Pesquisa de Mercado: Capítulo 1 do Livro Mercado:
-Texto
O CASO DA NEW COCA-COLA
1: “Ninguém nos conhece tão bem quanto nossa mãe, certo?”
-Texto 2: “Oral B: saiba como nasce um produto” -Texto
3: “Educação no Transito UFJF”
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O CASO DA NEW COCA-COLA
- Em 1985; - Após 99 anos de sucesso da Coke-Cola; - Abandono da fórmula original; - New Coke: mais doce e mais suave. - Após um turbilhão de anúncios publicitários, as vendas foram boas - A New Coke passaria a ser a marca principal; - Mas ao final de 1985 ……..
O CASO DA NEW COCA-COLA
O CASO DA NEW COCA-COLA
O CASO DA NEW COCA-COLA
A PESQUISA DE MERCADO
- Maior
projeto de pesquisa de mercado de sua história;
- 02 anos de duração; - 4 milhões de dólares investidos na nova fórmula; - 200 mil testes de sabor; - Dos quais 30 mil só com a fórmula final; - Dos testes 60% preferiram a nova Coke e 52% Pepsi.
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O CASO DA NEW COCA-COLA
A REAÇÃO DO PÚBLICO
- A coke-cola começou a receber uma grande quantidade de cartas; - Mais de 1.500 telefonemas por dia de consumidores irritados; - Vendas entraram em declínio. - Um grupo chamado “Old Cola Drinkers” organizou protestos, distribuiu camisetas e ameaçou abrir um processo contra a empresa. - Três meses depois ……..
O CASO DA NEW COCA-COLA
Para nossa civilização, a revolução da informação pode ser comparada, numa perspectiva histórica, com apenas duas grandes transformações: a revolução agrícola e a revolução industrial.
CONTEXTO – AS DIVERSAS ÁREAS DO CONHECIMENTO