Marketing

O MARKETING MIX EM FRANQUIAS DE PEQUENO PORTE: O CASO DA
FRANQUIA DE PERFUMES O BOTICARIO
Produtos
O Boticário possui no seu mix de produtos cerca de 580 itens divididos em deocolünias, desodorantes, xampus, sabonetes, cremes, loções, bronzeadores, protetores solares, condicionadores e maquiagem.
Para se determinar o nome dos produtos, existe um processo de desenvolvimento com pesquisas de marketing e comunicação o, que são os responsáveis por sua denominação o comercial, levando-se em conta características como fragrância, público-alvo, mensagem social, entre outras.

Preço
O Boticário tem o objetivo de conquistar maiores volumes de venda, em conseqüência disso, as vendedoras são comissionadas. A loja tem como objetivo ser líder de preço, e sim estar com um preço na mão dia de mercado, sendo que procura se diferenciar dos seus concorrentes com produtos variados e de qualidade.
A franquia na o possui liberdade para fazer alterações de preço, estes são tabelados pela franqueadora. As formas de pagamento são: à vista com dinheiro, cheque ou carta o, e a prazo, com cheque ou carta o. Na o são permitidos descontos nas compras ` vista.

Promoção o e Propaganda

Os meios de divulgação mais utilizados pela empresa são:
- Programa Fidelidade: o Boticário estabeleceu parcerias com grandes marcas de vários segmentos, entre eles: fastfood (McDonaldªs), eletroeletrônicos, assessórios, brinquedos, entretenimento, beleza e bem-estar. Assim, quando o cliente realizar suas compras na loja O Boticário, adquire pontos que podem ser trocados por uma variedade de brindes, que ajudam os atuais consumidores a ampliarem suas compras e assim, estimular novos consumidores a experimentarem os produtos que podem se encontrar em promoção. - E-commerce: o Boticário investiu R$2 milhões para renovar o seu portal da
Internet: o site www.boticario.com, sendo este o primeiro passo rumo ao comércio eletrônico de todas as linhas disponíveis nas 2.170 franqueadas da