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Questão 1 - Como Maslow definiu as necessidades em sua Pirâmide? Maslow definiu as necessidades como um estado de privação de alguma satisfação básica, sendo cinco as principais: Autorrealização, Necessidades de Estima, Necessidades Sociais, Necessidades de Segurança e Necessidades Fisiológicas.
Questão 2 - Descreva cada uma das necessidades apontadas por Maslow. Abraham Maslow expõe as necessidades em uma pirâmide, em cujo ápice se situa a autorrealização, que abarca os aspectos próprios da pessoa que a impulsionam a se desenvolver. Abaixo vem a Necessidade de Estima, que está relacionada à percepção dos outros em relação à pessoa, como confiança, respeito, afetividade etc. Logo após vem a Necessidade Social, que engloba as relações pessoais com entes queridos e íntimos. Depois há a Necessidade de Segurança, que é utilizada em seu sentido amplo, abrangendo segurança do corpo, material, de propriedade, dentre outros. Na base está a Necessidade Fisiológica, que quer dizer atender às funções básicas do corpo para que ele funcione plenamente.
Questão 3 - A que está relacionado o ponto de decisão?

O ponto de decisão está relacionado ao valor, que é a expectativa de um produto satisfazer um conjunto de necessidades, ao custo, que é efetivamente o que se pagará pelo produto, e a satisfação, que é determinada pela expectativa e resultado.

Questão 4 - Quais as variáveis que determinam a satisfação? As variáveis que determinam a satisfação são a Expectativa, que quer dizer o que se espera de alguma coisa, e Resultado, que é o que realmente acontece, sendo a seguinte relação estabelecida entre elas:
Expectativa maior que Resultado = Insatisfação
Expectativa igual a Resultado = Satisfação
Expectativa menor que Resultado = Muita Satisfação
Questão 5 - Cite as quatro maneiras utilizadas para a obtenção de produtos. As quatro maneiras utilizadas para obtenção de produtos são:

- Autoprodução: quando a própria pessoa produz;
- Coerção: quando a pessoa