marketing
Autoria: Vitor Koki da Costa Nogami, Francisco Giovanni David Vieira, Juliana Medeiros
Resumo
O presente artigo pretende investigar como ocorre a construção de um mercado. Para tanto a literatura que sustenta a pesquisa se fundamenta nas arguições de formatação e práticas de mercado, e na relação entre as organizações e o mercado, co-criação de valor
(ARAUJO et al., 2010). Como recorte empírico o mercado escolhido foi o da baixa renda, especificamente de notebooks. A coleta de dados foi realizada com o consumidor, o varejista e os fabricantes. Como resultado identificou-se que a formatação deste mercado acontece em polos comerciais de ruas, e o valor co-criado pelos agentes pesquisados é o prazo de pagamento.
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1 INTRODUÇÃO
Este artigo aborda o processo de construção de mercados. A literatura que o sustenta está fundamentada nas práticas de mercado (KJELLBERG; HELGESSON,
2006; ARAUJO, 2007; ANDERSSON et al., 2008; ARAUJO et al., 2010; HAGBERG;
KJELLBERG, 2010), representadas pelas práticas de troca, práticas normativas e práticas representacionais, bem como está alicerçada na relação entre as organizações e o mercado (PRAHALAD; RAMASWAMY, 2004; ARAUJO; SPRING, 2006;
PEÑALOZA; VENKATESH, 2006; PAYNE et al., 2008; HAMMERVOLL; TOFTEN,
2010), representada pela co-criação de valor entre os diferentes agentes de mercado.
É comum encontrar literatura abordando aspectos de Marketing, contudo, raramente estes aspectos estão relacionados diretamente ao mercado (ANDERSSON et al. 2008). Por outro lado, apesar da estreita relação entre a disciplina de Marketing e as atividades dos profissionais de mercado, a literatura existente não tem enfocado práticas que são desenvolvidas com o sentido de conectar marketing ao mercado (ANDERSSON et al. 2008). Isso faz com que, paradoxalmente, o termo mercado esteja em todo lugar e em lugar nenhum na literatura (ARAUJO