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Quarta, 24 Novembro 2010 12:18
Atenção, interesse, desejo, acção!
Escrito por ForçadeVendas tamanho do texto

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AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Acção) é o acrónimo usado na formação de vendedores desde os finais dos anos 50, momento a partir do qual a disciplina das vendas tomou uma perspectiva séria e profissional. Pensa-se que o modelo AIDA nasceu da pesquisa de psicólogos americanos preocupados com o conhecimento de parâmetros de comunicação e informação. O modelo Atenção-Conhecimento-Compreensão desenvolvido em 1913 por Walter Dill Scott é tido como um dos principais contribuidores do processo AIDA, mas é difícil especificar concretamente quem colaborou com o quê devido à complexidade do tema. Provavelmente, AIDA é a mistura de várias técnicas e modos de pensar, sendo mais relevante e prática nos tempos de hoje do que quando viu a luz do dia há umas décadas atrás. Especialmente para os que trabalham num meio em que negociar, anunciar ou comunicar é a actividade fundamental, AIDA é a ferramenta simples e eficaz se pretender