MArketing

BASES PARA FORMULAÇÃO DE POLÍTICA
COMERCIAL DA EMPRESA PROAMBIENTE S.A.

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
BUSINESS INSTITUTE
CAMPINAS
2009

KARLA EDITH ALVES DA SILVA

BASES PARA FORMULAÇÃO DE POLÍTICA
COMERCIAL DA EMPRESA PROAMBIENTE S.A.

Trabalho de Conclusão de curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do título de especialista em MBA em Gestão Industrial no curso de

Especialização

Programa

Fundação

“Latu
Getúlio

Sensu”

do

Vargas

Management, sob a orientação do Prof. Luís
Roberto Gomes Assunpção Mello.

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
BUSINESS INSTITUTE
CAMPINAS
2009

AGRADECIMENTOS

Agradecemos, primeiramente, a Deus, que nos possibilitou realizar este trabalho. A todos os professores que contribuíram para o nosso enriquecimento cultural ao longo desses anos de especialização.

Em especial ao Coordenador Acadêmico e ao Orientador do Projeto, pelo apoio, conversas e discussões no processo de elaboração deste trabalho de conclusão de curso, que compartilhou parte da sua sabedoria, conduzindo o trabalho de maneira firme, porém amiga, deixando uma contribuição extremamente importante e positiva.

TERMO DE COMPROMISSO:

RESUMO

O ser humano desde o seu nascimento passa por constantes processos de aprendizagem / avaliações a fim de se manter sempre atualizado / qualificado para um mundo cada vez mais competitivo. A não observância deste requisito faz com sua empregabilidade se esvazie. As empresas hoje, não importando o seu porte, tentam cada vez mais aprender e num ritmo cada vez mais rápido a relação que o homem fez para o seu mundo profissional. Aprender com seus erros, acertos, frustrações, concorrentes, mercados, enfim, buscar cada vez mais se especializar em não se acomodar com um determinado período de tempo, processo.

A globalização fez com que empresas de décadas de inatividade abrissem os olhos para o Terceiro Milênio, no qual a empresa / ser humano, é sujeito