Marketing

Marketing
2012

Faculdades Metropolitanas Unidas Departamento de Ciências Exatas e Gerenciais

Conteúdo Programático
• Conceitos de Marketing
– O que é Marketing? – Análise de Mercado
• Macro ambiente – necessidades, tendências, oportunidades, ameaças • Micro ambiente – como é analisado.

– 4 P’s
• Significados • Aplicabilidade

– Plano de Marketing
• Conceito de Estratégia • SWOT • Conceitos de propaganda
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Conteúdo Programático
• Mercado Consumidor
– Quem é o consumidor atual? – O que é geração “X” e “Y”? – Principais tendências

• Marketing Digital
– – – – – O que é Marketing Digital? Os 8 “P’s” do marketing digital Mídias Sociais Ferramentas do Google Consumidor digital

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Conteúdo Programático
• Pesquisa de Marketing
– O que é o SIM? – Processo de pesquisa – Pesquisa digital

• Marketing Pessoal
– Negociação

• Inventário de Carreira

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História do Marketing
• • Iniciou com a Revolução Industrial somente preocupado com o fluxo das mercadorias; 1954 – Peter Drucker lança o primeiro livro com os primeiros registros de Mkt;

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1960 – Theodore Levitt escreve o artigo “Miopia de Mkt” na revista Harvard Business Review; início da sistematização do ensino do mkt; florescem grandes marcas: Coca Cola, Sears, Malboro;
1970 – Surgimento em grandes empresas dos primeiros departamentos de mkt; 1980 – Surgem os primeiros “gurus”; milhares de livros e o mkt nas empresas passa a ser estratégico;

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1990 – Internet revoluciona o marketing;
2000 – Início do Marketing Viral.

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2010 – Início do Marketing Digital
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Definição de Marketing
• Philip Kotler:
– Marketing é um processo social e gerencial pelo