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Este trabalho visa expor o que é planejamento, abordando suas características, objetivos e importância. Nesta introdução será apresentado o significado da palavra planejar.
Planejar é pensar antecipadamente em objetivos e ações. Os atos dos administradores são baseados em algum método, plano ou lógica, e não em palpites. São os planos que organizam seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-los. Além disso, os planos são as linhas-mestras pelas quais (1) a organização obtém e aplica os recursos necessários ao alcance dos seus objetivos; (2) os membros da organização realizam atividades consistentes com os objetivos e procedimentos escolhidos; e (3) o progresso na direção dos objetivos é monitorado e medido, de modo que possam ser tomadas atitudes corretivas caso ele não seja satisfatório.
O primeiro passo no planejamento é a seleção dos objetivos da organização. Em seguida, são estabelecidos os objetivos das subunidades da organização: suas divisões, departamentos etc. Assim que são determinados os objetivos, estabelecem-se os programas para alcançá-los de modo sistemático. É claro que, ao selecionar objetivos e desenvolver programas, o administrador considera sua viabilidade e sua possível aceitação pelos outros administradores e empregados da organização.
Os planos elaborados pela alta direção para a organização como um todo podem cobrir períodos de até 5 ou dez anos. Numa grande organização, como uma empresa multinacional de energia, esses planos podem envolver o comprometimento de bilhões de dólares. O planejamento em níveis mais baixos, feitos por administradores intermediários ou de primeira linha, cobrem períodos muito mais curtos. Tais planos podem se referir ao trabalho do dia seguinte, por exemplo, ou a uma reunião de duas horas a acontecer dentro de uma semana.
Peter Drucker propôs o julgamento do desempenho de um administrador através dos critérios gêmeos de eficácia- é a escolha da melhor maneira para alcançar objetivos- e