Marketing

Etapa n.o 4
Vanessa
Aula-tema: Sistema de Informação de Marketing (Pesquisa de Mercado)

Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
Objetivo da pesquisa: Como será a aceitação dos clientes, quanto a ter uma equipe completa, para atende-los nas lojas , por telefone, e on line através da internet. Pesquisar se uma parte do mercado consumidor adotaria a compra por internet, e entrega domiciliar. Pesquisar o comportamento das pessoas.

Desenvolvimento do plano de pesquisa

Escolhemos a técnica de levantamento de dados, pois a mesma se encaixa melhor na pesquisa que estamos fazendo. É um estudo de campo em que uma técnica de entrevista é utilizada para recolha de dados a partir de uma amostra significativa da população, que no caso escolhemos 10 pessoas que trabalham e estudam cinco dias por semana. Pretendemos ter contato direto com esses indivíduos para observar os comportamento e atitudes, os quais são importantes para a investigação.

Coleta de informações

Questionário elaborado:

1) Qual o seu nome?

2) Qual a sua idade?

3) Qual seu estado civil?

4) Você tem filhos? Quantos?

5) Quantas vezes por semana você vai a um supermercado?

6) Você faz compras de mantimentos eventualmente, ou uma vez por mês?

7) O que você procura na hora da escolha de um produto?

a) Preço
b) Qualidade
c) Aparência da embalagem
d) Praticidade

8) Você prefere pesquisar preços por telefone, por internet, ou pessoalmente?

9) Se você tivesse a sua inteira disposição uma equipe para atende-lo por telefone ou por internet, você confiaria para efetuar suas compras?

10) Com uma taxa de R$10,00, você aceitaria receber suas compras em casa?

11) Já efetuou alguma compra na internet?

12) O que achou?

a) Complicado
b) Demorei muito para escolher o produto.
c) Fácil, e entrega rápida.
d) Prefiro ir á loja.

13) Quando chega sábado e você está esgotado da semana que passou, você ainda tem forças para sair e perder de uma a duas horas