marketing

DEFINIÇÃO DE MARKETINGMarketing é uma palavra que em inglês derivada de

market,

que significa mercado. Éutilizada para expressar a ação voltada para o mercado. Assim entende-se que a empresa que praticao marketing tem o mercado como razão e o foco de suas ações.O Conceito moderno de marketing surgiu no pós-guerra, na década de 1950, quando o avançoda industrialização mundial acirrou a competição entre as empresas e a disputa pelos mercadostrouxe novos desafios. Já não bastava desenvolver e produzir produtos e serviços com qualidade e acusto competitivo para que receitas e lucros fossem alcançados. O cliente passou a contar com opoder de escolha, selecionando a alternativa que lhe proporcionasse a melhor relação entre custo ebeneficio.As empresas, reconhecendo que a decisão final sobre a compra estava nas mãos dos clientes,passaram a adotar praticas como pesquisa e analise de mercado adequação dos produtos segundo ascaracterísticas e necessidades dos clientes, comunicação dos benefícios do produto em veículos demassa, promoção de vendas, expansão e diversificação dos canais de distribuição. Passou-se aorientar as decisões e ações das empresas para o mercado, surgindo novos conceitos como “empresaorientada para o mercado”, “criação de vantagem competitiva” e, mais recentemente, “criação devalor para o cliente”.Conceito de Marketing pode ser entendido como função empresarial que cria continuamentevalor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestãoestratégica das variáveis controláveis de marketing:

produto, preço, comunicação e distribuição.

O Marketing também pode ser entendido como o processo social voltado para satisfazer asnecessidades e os desejos de pessoas e organizações, por meio da criação da troca livre ecompetitiva de produtos e serviços que geram valor para as partes envolvidas no processo. Outradefinição de marketing bastante utilizada, na qual estão incluídas as atividades do composto demarketing,