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4. ANÁLISE SWOT
Nos últimos dois anos a M&M começou a sentir as pressões por melhores desempnenhos globais, baseados num novo cenário que se apresentou. Assim, para avaliar comoa M&M se encontra posicionada hoje, será utilizado como ferramenta a análise SWOT por ser um sistema simples para posicionar as estratégias da empresa no ambiente em questão.
Abaixo, os pontos levantados:

Análise de SWOT
Pontos Fortes
Pontos Fracos
- Máquinas modernas
- Falta de comunicação
- Mão de obra especializada
- Falta de um sistema de informação
- Localização Oportunidades
Ameaças
- Novos pontos de distribuição
- Novos concorrentes
- Sistema integrado
- Redução de preços
- Aumentar a frequência de entregas

- Explorar novos nichos de mercado, como o de brindes e o de locação de materiais para eventos.

Tabela-3 Análise de SWOT5. ANÁLISE MICRO E MACRO AMBIENTAL
5.1. ANÁLISE MICRO AMBIENTAL – AMBIENTE INTERNO
Ao realizar a análise micro ambiental, o grupo identificou algumas questões referentes às áreas da empresa, como são indicadas a seguir:
Recursos Humanos
Desmotivação da equipe: apesar de estar sendo considerado um ponto referente aos Recursos Humanos, é um problema de todos os setores, mas fica sob a responsabilidade do departamento de RH trabalhar esse aspecto. Além da desmotivação geral dos funcionários, há também o descontentamento de uma área para com outra, o que aumenta a insatisfação e falta de interesse dos colaboradores.
Acomodação da equipe quanto aos problemas: como uma das consequências da desmotivação, surge a acomodação da equipe quantos aos problemas existentes, o próprio estudo de caso informa que passada uma semana da auditoria os problemas ressurgem e tudo volta na mesma situação que antes.
Visão limitada quanto às operações: apesar do capital intelectual considerável na empresa, os funcionários não tem uma visão holística da empresa, conhecem apenas suas funções, desconhecendo