Marketing

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL
INSTITUTO SUPERIOR TUPY - IST
TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

JOÃO DA SILVA

PROJETO INTEGRADOR – MÓDULO MARKETING

JOINVILLE / SC
MARÇO/2010

JOÃO DA SILVA

PROJETO INTEGRADOR – MÓDULO MARKETING

Projeto Integrador sobre MARKETING, orientado pela Prof. Aurecy Costa, do curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, como requisito para obtenção de nota final da disciplina de Projeto Integrador de Marketing.

JOINVILLE / SC
Março/2010

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA - PLANEJAMENTO 1. Sumário executivo 2. Análise de Ambiente 3. Definição do Público-alvo 4. Definição do Posicionamento de Mercado 5. Definição da marca 6. Definição dos Objetivos e Metas 7. Definição das Estratégias de Marketing 2.7.1. Produto 2.7.2. Preço 2.7.3. Praça 2.7.4. Promoção 2.7.5. Pessoas

3. IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE MARKETING

4. AVALIAÇÃO E CONTROLE

5. DESENVOLVIMENTO PRÁTICO – PLANO DE MARKETING

6. CONCLUSÃO

7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. INTRODUÇÃO

Atualmente, valoriza-se cada vez mais a função organizacional ou o conjunto de processos que formam o marketing, e uma de suas principais ferramentas é o plano de marketing, que consiste em pesquisas, análises, suposições, previsões, objetivos, metas e estratégias. O plano de marketing com sua tamanha importância, deve ser constantemente atualizado, e utilizado no planejamento e na gestão das organizações. Neste projeto, aplicaremos o plano de marketing a uma empresa fictícia, e definiremos uma estratégia para o atendimento aos seus clientes, será traçado o perfil dos consumidores, objetivos, metas, estratégias, ações de propaganda, canais de venda e atendimento ao cliente (CRM), com o