Marketing

1 INTRODUÇÃO

O composto de marketing (4ps), surgiu em 1960 por Jerome McCarthy como Mix de marketing, a fim, de alcançar diretamente um mercado alvo.Devido a sua grande abrangência surgiu a necessidade de um estudo mais elaborado, que compreendesse os elementos principais do marketing.
Segundo McCarthy (1976) o composto de marketing (4ps) é uma ferramenta utilizada na elaboração de estratégias para produto, preço, praça e promoção, visando à satisfação do consumidor.
O trabalho foi fundamentado a partir de pesquisa aos principais autores do composto de marketing e suas respectivas teorias. Para demonstrar a aplicação das referidas teorias na prática, foi realizado um estudo de caso em uma microempresa do segmento de multimarcas com a proprietária e gerente da empresa por meio de entrevista semi - estruturada referente às estratégias utilizadas, na qual foi também apropriado ao trabalho fotos do local.
A partir do levantamento teórico, entrevista e das respectivas fotos, o projeto verificou como é gerido o composto de marketing (4ps) em uma micro empresa do segmento de varejo de multimarcas.

2 CONCEITO DE MARKETING

Pode se entender Marketing como um processo administrativo e social por meio do qual, indivíduos e grupos obtêm aquilo que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos e valor com os outros (KOTLER e KELLER, 2006).
Entretanto, uma definição mais ampla sugere que:

Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, estabelecendo preço, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. (COBRA apud AMERICAN MARKETING ASSOCIATION, 2005)

Esse conceito apresenta de maneira unificada todas as funções de uma organização: produção, finanças, contabilidade e recursos humanos, supondo-se que o esforço de marketing promova de maneira efetiva o bem estar social e organizacional (HONORATO, 2004).