Marketing

MARKETING ESTRATÉGICO

MARKETING OPERACIONAL

RUI VINAGRE Nº10
CURSO DE MARKETING E
COMUNICAÇÃO

Marketing Estratégico
(análise)
 Médio e longo prazo
 Eficácia
 Voltado para fins
 Empresa e Ambiente
 Baixa reversibilidade
 O quê?
 Pensamento
 Incerteza

Marketing Operacional
(ação)
 Curto prazo
 Eficiência
 Voltado para meios
 Área Funcional
 Alta reversibilidade
 Como?
 Ação
 Riscos calculados

Marketing Estratégico
 A vertente estratégica diz respeito ao conjunto de decisões e medidas de carácter estrutural, ou seja, que envolvem os aspetos fundamentais e genéricos da organização, como sejam a área de atividade em que labora, o tipo genérico de tecnologia a adotar, os objetivos a médio e longo prazo em termos de quota de mercado, etc. Marketing Operacional
A atividade operacional diz respeito aos aspetos eventualmente menos fundamentais da vida.No entanto, estão em causa decisões e operações do quotidiano, como a compra de uma mercadoria, a concessão de um desconto a um cliente, etc.

Atividades do Marketing Estratégico

Atividades - Marketing Estratégico
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Análise das necessidades de indivíduos e de organizações
Acompanhar evolução do mercado de referência
Pesquisar benefícios procurados pelos usuários atuais e potenciais
Identificar produtos/ mercados e segmentos atuais e potenciais

Atividades – Marketing Estratégico
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Avaliar a atratividade de produtos/ mercados
Quantificar mercado potencial
Identificar estágio do ciclo de vida do produto/ mercado
Avaliar competitividade de produtos/ mercados
Construir vantagens competitivas
Avaliar viabilidade económica e comercial de produtos/ mercados
Posicionamento
Construir imagem de marca

Atividades Marketing Operacional

Atividades - Marketing Operacional
 Realização de objetivos de vendas
 Objetivos de participação de mercado
 4 ps:
- produto
- preço
- propaganda
- ponto de venda
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