Marketing

Nome da Agência de Publicidade e Propaganda: COMUNICAÇÃO Este nome traz a sensação de que tudo é possível através da atualização, aprimoramento e criação, a palavra deve ser pronunciada em inglês e tem a função de lembrar a universalidade, já que o inglês é uma língua universal.

Conceito: A empresa tem a proposta de inspirar pessoas a atualizar e criar o que pretendem alcançar e colocar essa ideia em prática.
“PARA CONQUISTAR O MUNDO, SÓ COM A COMUNICAÇÃO!”

AS PRINCIPAIS ÁREAS DE UMA AGÊNCIA DE PROPAGANDA

ATENDIMENTO é o segmento da agência de publicidade que faz todo o contato com o cliente. O Atendimento elabora o briefing (contém todas as informações de um cliente) e, a partir desse, é feito todo o trabalho de criação da campanha publicitária.
Mais do que isso, a função do atendimento é a de ser um gestor. Ele é o grande responsável pela rentabilidade da conta na agência, concentrando todas as informações relativas a faturamento, custos e gastos internos. É através do atendimento que novos negócios são gerados, pois ele é a porta de entrada de todos os projetos e a voz da agência para o cliente.
Para isso, o profissional deve concentrar o maior conteúdo de informações sobre o negócio do cliente e sobre o próprio negócio, além dos hábitos e atitudes dos seus consumidores.
O nome atendimento é amplamente criticado no meio publicitário pois confunde-se facilmente com "atendente". Nos Estados Unidos a mesma função é denominada de "Account Handler" ou "Account Manager", que descreve de maneira mais acurada o escopo da profissão é ser um "gerente de conta". Muitas agências já estão aderindo a essa nova terminologia.
O fato de ser uma interface entre cliente e agência não é o objetivo final do atendimento e sim o meio através do qual ele atinge o seu objetivo: gerar negócios para os seus clientes e principalmente gerar negócios para a agência.

PLANEJAMENTO é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os