Marketing

Introdução A entrada de marcas estrangeiras no Brasil tem recebido novos concorrentes nos últimos anos, algumas marcas vem competir em um terreno aberto mas outras vem transformar um segmento. O segmento do café recebeu nos últimos anos no Brasil um concorrente de peso, a marca mundial de café STARBUCKS, responsável por mudar a forma de como americano tomava café, levando de uma simples bebida a uma mania. Investindo não só em novas bebidas e se adaptando, a marca chega ao Brasil tentando fazer o mesmo. Vendo como concorrente não só marcas famosa no Brasil com FRANZ café e MC café mas também as padarias oferece produtos que não existem em outras lojas do STARBUCKS e com preços reduzidos para fidelizar clientes. Usando as mesmas estratégias de marketing que a STARBUCKS mundial investe no treinamento de seus funcionários e no ambiente apostando nestes fatores como um diferencial a STARBUCKS chega ao Brasil com força e tentando mudar a cultura do consumo do café no país.

Histórico:
A Starbucks abr suas portas na década de 70 em Seattle como uma importadora de café, na década de 80 com a entrada de Howard Schultz que havia visto a popularidade dos cafés na Itália decide levar o produto a Seattle. Na década de 90 a STARBUCKS se expande com a demanda de cafés de alta qualidade e atualmente é a maior marca de cafés no mundo espalhada por vários países com suas quase 13.000 lojas e consumindo 40% do café de qualidade do mundo. Em 2007 a Starbucks chega ao mercado nacional, tendo como sócio no Brasil Maria Luisa Rodenbeck(esposa do responsável por trazer o MCDONALD’S nos anos 80), com pequenas alterações nos seus produtos para atrair clientes mas mantendo a estratégia mundial
Missão:
A STARBUCKS valoriza muito as relações com as pessoas, política já incorporada aos princípios da empresa, os quais são claramente definidos na missão da empresa:
- Estabelecer-se como principal fornecedora mundial de café de alta qualidade e, ao mesmo tempo, manter os princípios