Marketing

Introdução

No dia 01 de Agosto, iniciei um estágio no Grupo infotech, orientado pela coordenadora Flavia no ramo da tecnologia da informação. O meu objetivo ao participar neste estágio é aprofundar os meus conhecimentos, realizar novas experiências, ambientar-me em um local de trabalho, desenvolver um relatório na área de planejamento empresarial. Neste relatório, apresentaremos de forma sucinta as experiências mais relevantes que realizei durante o período do estágio que teve duração de 200 horas. Quando se fala em gestão, é impossível não citar Chiavenato (1987), que baseado em Taylor define que basicamente se trata de controlar recursos, Coordenar pessoas e assegurar o cumprimento da tarefas para que haja um bom desempenho funcional. Segundo essa ótica as mais burocráticas devem visar o produto final, que é o alcance dos objetivos devendo o gestor apresentar uma visão mais global, preocupando com os recursos, os processos, as pessoas, a metodologia, tudo de maneira interligada.

1. A Organização

O Grupo Infotech é uma micro empresa, localizada no Valparaizo /GO. Suas atividades iniciaram 13/11/2006 e o atual grupo de funcionários é a coordenadora da empresa Flavia Lieggio, o negociador Diogo, a sócia e administradora Paula. A empresa que está a mais de quatro anos no mercado oferecendo soluções tecnológicas em suporte e desenvolvimento de sistemas. Mantendo sempre um bom relacionamento profissional com os clientes, procurando se diferenciar do restante do mercado através de um atendimento rápido e personalizado e oferecendo sempre produtos de qualidade e as mais quentes novidades do mercado.

1.1Quadro atual de Funcionários

A atual divisão de funções do Grupo Infotech está sobrecarregada. As proprietárias da empresa, Flavia e Paula, são ao mesmo tempo responsáveis pela parte financeira, técnica e comercial. O Diogo é técnico e auxilia as sócias nas suas funções de atendimento,