Marketing
Análise do Caso
I. Análise SWOT
A aplicação da análise SWOT, permite sistematizar as informações disponíveis e obter uma leitura transparente do “campo de batalha”, por forma a poder tomar uma decisão equilibrada, no que respeita à estratégia de negócio, ponderar sobre posições vantajosas e desvantajosas, estimar as forças e pontos fortes dos concorrentes.
Análise SWOT
Oportunidades
Avaliação
EXTERNA
Ameaças
Pontos
FRACOS
Avaliação
INTERNA
Pontos
FORTES
* Publicidade TV (“exagerada” ou “mentirosa”) * Concorrência pelo preço * Vista como ecnologia “antiga” no mercado profissional
* Concorrência com menor qualidade * Inexistência de líderes de mercado * Mercado alvo (mulheres e homens) * Distribuição através de retalhistas * Reduzida utilização de longo prazo * Credibilidade * Posicionamento confuso da marca * Aborrecido utilizar o produto * Dúvida inicial sobre eficácia * Pouca pesquisa de mercado no desenvolvimento de novos produtos * Pequena margem de lucro e grande nível de devolução dos produtos na venda directa * Fraco conhecimento do mercado * Conhecimento clientes * Investimento em novos produtos * Venda directa * Oferta de privacidade na compra * Publicidade TV (“interessante” ou “eficiente”) * Gama de produtos * Produto para homens
II. Grau com que a BMR adoptou o conceito de marketing desde que foi comprada por Kevin McDonnel:
O conceito de marketing foi descurado em prol da pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, deixando a promoção para os próprios distribuidores e utilizando por sua conta apenas um canal de promoção dos produtos: venda directa via TV. Na verdade, a empresa era inicialmente orientada para o produto e não para o mercado.
O investimento era canalizado para a área do produto e muito pouco para o marketing.
Não