Marketing
Estudo de Caso GOL Transportes Aéreos
Estudo de Caso GOL Transportes Aéreos
Fontes de consultas: Livro Administração de Marketing – Philip Kotler 10ª e 12 ª edição.
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Estudo de Caso GOL Transportes Aéreos
Objetivo
Este estudo de caso foi preparado com o objetivo de trabalhar os conceitos iniciais do curso de Gerenciamento de Marcas, que são: ➢ Produto ➢ Serviço ➢ Posicionamento de Produto ➢ Lançamento de Produtos/Serviços
A Gol é uma empresa de transportes aéreos que surgiu em 2.000, propondo um posicionamento competitivo bastante diferente de suas concorrentes que trabalham com os mesmos trechos.
Leia atentamente o caso e busque informações adicionais sobre a indústria de transportes aéreos domésticos de passageiros (características da indústria, principais concorrentes, desenvolvimentos recentes, problemas, desafios etc)
CASO: O BRASIL PEDE GOL
O PROBLEMA
Com experiência no transporte rodoviário, o grupo Áurea Administração e Participações, holding que controla 36 empresas e faturamento de R$ 1 bilhão no ano de 2000, decidiu enfrentar um novo desafio. A partir de estudos que indicavam um índice de 95% da população brasileira sem acesso a viagens por avião, o grupo vislumbrou uma oportunidade no mercado, de atuar com uma empresa aérea, prestando serviços diferenciados. Havia espaço para disputar o segmento de vôos domésticos, desde que a operação fosse baseada no conceito de low cost, low fare, ou seja, baixo custo, baixo preço.
O DIAGNÓSTICO
Com 170 milhões de habitantes, o Brasil registra apenas 36 milhões de passageiros em vôos domésticos por ano, ou seja, um vôo para cada cinco pessoas. Nos Estados Unidos, para uma