Marketing

GES – Gestão em Supermercados

MARKETING E SUA IMPORTÂNCIA

Dieison Fabiano do Nascimento Ferreria

Íjui, setembro de 2011

AGRADECIMENTOS

Em primeiro lugar a Deus pela saúde e vida que me concede. A minha esposa, Caliandra, a qual em momento algum me desanimou quanto ao curso, me apoiando sempre. A meus pais que, da mesma forma, sempre me apoiaram, me motivando a buscar novas aprendizagens. A empresa COTRICAMPO na pessoa do senhor presidente, Guerino Rebelato, o qual me concedeu a oportunidade de adquirir novos conhecimentos na área de gestão em supermercados. Ao setor de supermercados, do qual eu faço parte, na pessoa do supervisor de lojas, Marcos Paulo Sebastiany e de meu colega Fhilipe Pires que ficaram alguns dias assoberbados de tarefas pela minha ausência no escritório. A direção da AGAS – Associação Gaúcha de Supermercados – na pessoa da senhora Angelita Garcia, coordenadora do projeto Capacitação AGAS, pela iniciativa de promover este curso na cidade de Ijuí – RS. Também aos colaboradores da Associação Comercial e Industrial de Ijuí – RS pela atenção, dedicação e carinho a qual fomos alvo durante o período de realização do curso. E finalemente, aos colegas e amigos do curso de Gestão em Supermercados turma de Ijuí 2011, pelas trocas de informações, experiências e pela amizade que com certeza existirá para sempre.

MARKETING E SUA IMPORTÂNCIA

Trabalho de Conclusão de Curso sobre MARKETING E SUA IMPORTÂNCIA, orientado pelo Profº. LISANDRO SOARES, do curso GES – Gestão em Supermercados realizado em Ijuí – RS, como requisito para obtenção da nota para conclusão do curso.

Dieison Fabiano do Nascimento Ferreira

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

Ao longo dos anos a população vem demonstrando grandes mudanças, mudanças essas