Marketing Social

MARKETING SOCIAL Responsabilidade social se refere ao compromisso que a empresa tem com a sociedade o meio ambiente. A organização pode, por meio de suas ações, potencializar o impacto positivo e, ao mesmo tempo, minimizar os negativos, buscando o desenvolvimento e o bem-estar social e sustentável. A responsabilidade social pode ser definida como:
“[...] o compromisso que uma organização deve ter para com a sociedade. Expresso por meio de atos e atitudes que afetem positivamente, de modo amplo, ou alguma comunidade, de modo especifico, agindo proativamente e coerentemente no que tange a seu papel especifico na sociedade e a sua prestação de contas para com ela. (ASHLEY, 2004. P. 7).” O principio da responsabilidade social baseia-se na premissa de que as organizações são instituições sociais, que existem com autorização da sociedade, utilizam-se de seus recursos e afetam diretamente sua qualidade de vida. Para Melo Neto e Fróes (2001, p. 83)“A empresa consome recursos naturais, renováveis ou não, direta ou indiretamente, que são enorme patrimônio gratuito da humanidade, utiliza capitais financeiros e tecnológicos que no fim da cadeia pertencem à sociedade; também utiliza a capacidade de trabalho da sociedade [...]. Assim a empresa gira em função da sociedade e do que a ela pertence, devendo prestar-lhe contas da eficiência com que usas todos seus recursos.” A função das organizações não se resume em apenas servir a sociedade, por meio de ofertas de seus produtos e serviços ou em cumprir as leis trabalhistas. O fato de as organizações cumprirem as obrigações legais, previamente estabelecidas, é uma obrigação social óbvia, portanto, não deve ser considerada como um comportamento socialmente responsável. Para isso é importante utilizar, de forma adequada, o instrumental do marketing social, uma vez que o conceito de responsabilidade social permite vislumbrar que as empresas projetam em seus objetivos e valores sociais, aquilo a que almejam. Para Sina