MARKETING SOCIAL

ESCOLA DE NEGÓCIOS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

MARKETING SOCIAL

CURITIBA
DEZEMBRO/2013

1. Marketing Social

A expressão Marketing Social surgiu nos EUA, em 1971, e foi usada pela primeira vez por Kotler e Zaltman que, na época, estudavam aplicações do marketing que contribuíssem para a busca e o encaminhamento de soluções para diversas questões sociais. Marketing social é a modalidade de ação mercadológica institucional que tem como objetivo principal atenuar ou eliminar os problemas sociais, as carências da sociedade relacionadas principalmente às questões de higiene e saúde pública, de trabalho, educação, habitação, transportes e nutrição. O marketing social utiliza técnicas mercadológicas e de conhecimentos, para adaptar-se a condição de que pode promover o bem estar social. Trabalha-se com metas claramente definidas, objetivos, metas mensuráveis, avaliações quantitativas e qualitativas, além de desenvolvimento de tecnologias sociais para segmentos específicos. Desta maneira o Marketing Social busca criar um conceito das inovações sociais que pretende introduzir, implementando estratégias, criando e planejando, além de executar as campanhas de comunicação para satisfazer necessidades que não estão sendo atendidas, estabelecendo novos paradigmas sociais. O principal objetivo do marketing social é estimular a consciência social em cada individuo e obriga a novos hábitos que vão contra a comodidade individual. Na elaboração de uma campanha de marketing social, deve-se especificar os elementos centrais. A definição da campanha é de extrema importância na fase de elaboração da estratégia de marketing, pois é a base de todos os elementos da campanha:
A causa
Promotor da mudança
Segmentos escolhidos como alvo
As estratégias de mudança.

Hoje, cada vez mais pessoas na sociedade estão desejosas de uma mudança social: mudanças em sua forma de vida, na economia e em seus sistemas sociais, nos seus