Marketing - partes integrantes
Partes integrantes
Propaganda: Segundo a Associação Americana de Propaganda: “Propaganda é a mensagem divulgada em veículos de grande penetração (TV, rádio, revistas, jornais, etc) e patrocinada (isto é, paga) por um anunciante que tem por objetivo criar, reforçar imagens ou preferências na mente do consumidor, predispondo-o favoravelmente em relação ao produto, serviço ou empresa patrocinadora”.
A função da propaganda é criar, mudar ou reforçar atitudes mentais que vão influir no comportamento das pessoas.
Trata-se de uma das formas de comunicação entre a empresa e o seu mercado. Vejamos na tabela abaixo, exemplos de cada um dos objetivos da propaganda.
INFORMAR
* Informar o mercado sobre um novo produto * Sugerir novos usos para um produto * Informar o mercado sobre mudança de preço * Explicar como o produto * Descrever os serviços disponíveis * Corrigir falsas impressões * Reduzir os temores dos compradores * Construir uma imagem da empresa
PERSUADIR
* Criar preferência de marca * Estimular a troca de marca * Mudar as percepções do comprador sobre os atributos do produto * Persuadir os compradores a comprarem logo * Persuadir os compradores a receberem uma visita de venda.
LEMBRAR
* Lembrar os compradores de que o produto pode ser necessário no futuro próximo * Lembrar os compradores onde comprar o produto * Manter o produto lembrado pelos compradores durante a baixa estação * Manter o máximo de conscientização do produto
Promoção: é a realização de qualquer ação ou evento de comunicação com o objetivo de promover empresas ou produtos, é o esforço de comunicação persuasiva a respeito de uma organização e seus produtos. Sob o ponto de vista do marketing são todas as formas de comunicação promocional comumente utilizadas pelas empresas e organizações para se comunicarem com seu mercados.
Ponto de Venda: Todos os aspectos de distribuição de bens e serviços,