Marketing Movel

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE - UniBH

JUAN CARLOS MARTINS FERREIRA SILVA PINTO

A ANÁLISE DA INTERAÇÃO ENTRE PRODUTORES E
CONSUMIDORES VIA SMARTPHONES.

BELO HORIZONTE
2013

JUAN CARLOS MARTINS FERREIRA SILVA PINTO

A ANÁLISE DA INTERAÇÃO ENTRE PRODUTORES E
CONSUMIDORES VIA SMARTPHONES.

Artigo apresentado Curso de Pós-Graduação em
Marketing Digital e Mídias Sociais do Centro
Universitário de Belo Horizonte - UniBH para obtenção do título de especialista em Marketing
Digital e Mídias Sociais.

BELO HORIZONTE
2013

RESUMO

O Mobile Marketing é um termo cada vez mais comum nos debates de Marketing.
Com o aumento do uso de dispositivos móveis como, por exemplo, os smartphones, o universo mobile passou a ser visto como uma grande possibilidade para as instituições interagirem com seus públicos. Os dispositivos já fazem parte do cotidiano de parte da população tanto no lazer quanto no trabalho. Eles se tornam imperceptíveis no dia a dia. Diante desse contexto este trabalho teve como objetivo analisar as interações realizadas entre empresas e clientes, para isso, foi realizado uma pesquisa bibliográfica a fim de conceituar os termos relevantes para este trabalho (Marketing Digital, Mobile Marketing, Redes Sociais e Interações). Além do citado, foi realizada uma pesquisa exploratória com o objetivo de trazer informações relevantes que foram obtidas através de dados relacionados a comércio de produtos, ações institucionais e o uso das redes sociais na internet pelas empresas.
A partir dessa análise, foi possível tecer comentários e identificar parâmetros sobre as interações entre empresas e consumidores via dispositivos móveis.
Palavras-chave: Marketing Digital, Mobile Marketing, Dispositivos Móveis, Redes
Sociais, Internet Móvel.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 5
2 METODOLOGIA