Marketing Etapas Do Processo De Compras Trabalhos Escolares e Acadêmicos Prontos

Conteúdo Programático
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Fundamentos de marketing
Ambientes de Marketing
Comportamento do Consumidor
Análise da Concorrência
Segmentação e posicionamento
Sistema de Informaçõesde Marketing

1. Noções básicas de Marketing
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Processo social e gerencial pelo meio do qual pessoas e grupos realizam TROCAS com objetivos distintos.

TROCAS
1. Existência de duas partesinteressadas
2. Comunicação entre as partes
3. Possibilidade de êxito para as partes

Escopo de Marketing
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Bens/Serviços
Eventos
Pessoas
Lugares
IdéiasOrganizações
Propriedades
Informações
Experiências

Orientações do Marketing
1.
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3.
4.
5.

Orientação de Produção
Orientação de Produto
Orientação de Vendas
Orientação de MarketingOrientação de Valor

Desafio de Marketing
Valor do produto/serviço

Valor Total para o Consumidor

Custo Total para o Consumidor

Como aumentar o valor

Como reduzir os custos

percebido para opercebidos pelo

Consumidor ?

Consumidor ?

2. Ambiente de Marketing
• Ambiente Demográfico
– População (crescimento e composição) – Mercados étnicos
– Instrução
– Padrões de moradia– Movimentações geográficas
– Mudanças de mercado de massa para micro mercados (idade, sexo)

Ambiente de Marketing
• Ambiente econômico
– Riqueza
– Crescimento
– Acesso a produtos/serviços• Ambiente natural
– Disponibilidade de matéria-prima, energias
– Poluição
– Consciência ecológica

Ambientes de Marketing
• Ambiente tecnológico
– Mudanças tecnológicas
– Inovação ilimitada• Ambiente político-legal
– Redução do papel do estado
– Regulamentação mais rigorosa

Ambiente de Marketing
• Ambiente socio-cultural
– Manutenção de valores culturais centrais
–Sub-culturas
– Mudanças nos valores culturais secundários

3.Comportamento do Consumidor
São as ações dos indivíduos e/ou grupos diretamente envolvidos na compra e/ou utilização de produtos