Marketing Estrat Gico Aula 1

Marketing Estratégico
Aula 1 e 2 27/03/2015

Marketing
Na literatura encontraremos diversas definições para marketing, sempre ligadas às experiências de cada um de seus “defensores”. Marketing é muito mais do comercializar um produto, não é só propaganda, está além de realizar trocas de produtos ou serviços.
Segundo a American Marketing Association (AMA), é o desempenho das atividades que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor. É o processo de planejamento e execução de criação, estabelecimento de preço, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços para criar intercâmbios que irão satisfazer as necessidades do indivíduo e da organização. (AMA, 1999)

Kotler conceitua como “a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas e/ou projetos formulados para propiciar trocas voluntárias de valores com o mercado-alvo, com o propósito de atingir objetivos operacionais concretos” (1998) Em resumo, Marketing é atuar no mercado com toda sua dinâmica e para execução de um plano de marketing temos que levar em conta as necessidades e desejos do mercado, além do uso efetivo de técnicas de preço, comunicação e distribuição, para informar, motivar e servir ao respectivo mercado.
O que é marketing?
Entendemos que marketing é muito mais que a simples comercialização, ou o ato de realizar trocas, ele engloba todas as atividades que envolvem o planejamento e a produção de bens e serviços com o foco na satisfação dos consumidores finais.

Podemos dizer que as principais etapas que envolvem o planejamento de marketing são:
• Identificar a necessidade dos clientes e consumidores;
• Planejar e executar a produção ou serviço focado nas necessidades identificadas;
• Levar o produto/serviço aos clientes;
• Comunicar-se com toda a cadeia;
• Entender e trabalhar fluxo de informações com seus clientes e parceiros.

Portanto, marketing não é só propaganda! A propaganda é o estágio final da estratégia de comunicação de seus produtos para todo o