Marketing empresarial

- Conceito de marketing, orientação para produto X vendas X mercado;
Marketing: a idéia central do marketing é criar uma compatibilidade entre as capacidades de uma empresa e os desejos dos consumidores, a fim de atingir os objetivos de ambas as partes.

Para a AMA, Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, o estabelecimento de preços, a promoção e a distribuição de ideias, produtos e serviços, a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais.

De maneira geral, é possível afirmar que fazer marketing é trabalhar para satisfazer o cliente e, dessa forma, tê-lo sempre de volta.

Orientação para o produto: é o produto que o produtor considera que seja bom. Não existia o conceito de consumidor. Principais características:
- Foco nas atividades é o produto e o processo;
- Impera a filosofia do produto que se vende por si só. Logo, promoções são desnecessárias. Lei de Say: estabelece que a oferta procura sua própria demanda. Ou seja, não existem crises de superprodução, uma vez que tudo que é produzido pode ser consumido.

Orientação para vendas: aqui assume-se que clientes não comprarão produtos sem uma motivação externa forte. E mesmo que comprem, não comprarão tanto quando poderiam. Em suma: sempre é possível vender mais. A orientação para vendas envolve a concentração das atividades de marketing na venda dos produtos disponíveis e, normalmente, é usada quando a oferta de produtos e serviços é maior que a demanda. A maioria das empresas pratica a orientação para vendas quando têm excesso de capacidade. Principais características:
- surge com a saturação da orientação para produto;
- produtos são vendidos e não comprados;
- ênfase em vendas e promoções;
- lucros decorrem do volume de vendas. E vendas é função direta dos investimentos em composto promocional;
- consumidor é vítima: pouco exigente e não tem muitas escolhas.

Orientação para o mercado: abordagem que depende da compreensão das necessidades ou dos