Marketing digital

A essência do planejamento estratégico digital
Planejar é preciso. Sempre.
Colocar uma marca na web sem ter a menor noção do que está se fazendo é um risco enorme. Até cito casos como Facebook ou YouTube que são grandes sucessos do “acaso” pois nenhum dos seus fundadores planejou ser o que são hoje, mas com um pouco de sorte, por estar no lugar certo na hora certa e depois de muito trabalho são hoje fenômenos da web. Mas quantas redes nós vemos nascendo todos os dias? O Google, gigante da web, “matou” o Google Videos, pois o YouTube é muito mais acessado e rentável.
Marcas de sucesso são muito bem planejadas. E ser bem planejadas não significa abrir o Power Point e jogar um monte de ideias ali sem a menor conexão com nada, só por que o planejador ou o criativo acharam a ideia legal. A ideia só é legal quando embasada o suficiente para que isso gere retorno a marca. Do contrário é “oba-oba” e no mercado altamente competitivo que estamos, “oba-oba” não é bom para ninguém.
Planejamento tem pilares importantes. Seguindo a ordem, os planejadores ou planners, contam uma história. Histórias bem contadas são compradas pelas pessoas. Em 1991 a Coca-Cola lançou uma campanha usando ursos polares. Em 2014, ao ver uma imagem de um urso polar, a grande maioria das pessoas associa o urso a marca. E por que? Por que a história foi muito bem contada.
O primeiro pilar a ser seguido é o objetivo. Sem um claro objetivo as marcas não sabem para onde ir. Alguém cai na estrada sem saber qual a cidade que vai? Acho difícil. O segundo pilar é entender o cenário em que a marca está inserida. Não se cria campanhas promocionais com 10% de desconto para um produto como Jaguar de alto valor agregado. Não é isso que as pessoas esperam do carro. Terceiro pilar é identificar a concorrência. Não se entra em uma guerra sem saber com quem brigar. A Coca-Cola sabe tudo sobre a Pepsi que sabe tudo sobre a Coca-Cola. Compram produtos umas das outras, pesquisam em mercados, ouvem os