Marketing - Demanda
Desejos respaldados pela habilidade e disposição de comprá-los.
Procura pelo máximo de satisfação, nem sempre no orçamento.
Seleção de produtos que satisfaçam os desejos dentro da possibilidade de verba (financeira); poder de compra varia: consequentemente, a demanda também; busca-se o melhor benefício pelo dinheiro: preocupação com o produto, o que oferecer para satisfazer o consumidor em termos de qualidade e preço (satisfação e valor)
Produto/serviço representa uma ferramenta/instrumento para o consumidor solucionar um problema (prático ou emocional).
Tarefas básicas do marketing
Estado da demanda
Tarefa de marketing
Nome formal
1 - Demanda negativa
1 - Corrigir demanda
1 - Mkt de conversão
2 - Demanda inexistente
2 - Criar demanda
2 - Mkt de estímulo
3 - Demanda latente
3 - Desenvolver demanda
3 - Mkt de desenvolvimento
4 - Demanda declinante
4 - Revitalizar demanda
4 - Mkt de revitalização
5 - Demanda irregular
5 - Sincronizar demanda
5 - Mkt de sincronização
6 - Demanda plena
6 - Manter demanda
6 - Mkt de manutenção
7 - Demanda excessiva
7 - Reduzir demanda
7 - Marketing de redução
8 - Demanda indesejada
8 - Destruir demanda
8 - Mkt de eliminação
1) Demanda negativa: Quando uma parcela significativa do mercado não gosta e até evita o produto/serviço. Exemplo: Vacinas, serviços odontológicos, vasectomias, trabalhar em eleição, ouvir a “hora do Brasil”... Maluf. Tarefa de marketing: Analisar porque o mercado não gosta do produto e avaliar se um programa de marketing que envolva redesenho do produto/serviço, preços mais baixos ou promoção positiva possa mudar crenças e atitudes. Usar o marketing de conversão.
2) Demanda inexistente: Quando o mercado-alvo desconhece ou não se interessa por um determinado produto/serviço. Exemplo: Novas técnicas de produção ou cultivo, novos aplicativos de informática, cursos de alemão, francês, etc. Tarefa de marketing: Encontrar meios de ligar os benefícios dos