Marketing de Serviços

Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância Curso Superior Tecnologia em Marketing.
Segundo semestre FAV – turma de segunda e quarta.

Marketing de Serviços
ATPS
Tutor presencial: Prof. ZZZZZZZZZ

Grupo:

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SUMÁRIO

Etapa 1
Qual a importância do setor de serviços para a economia Brasileira? Pág. 03
Quais os principais segmentos do setor de serviços no Brasil? Pág. 05
Quais os setores que mais praticam a terceirização? Pág. 07
Serviços que os colaboradores da Equipe mais consomem. Pág. 08
“O setor de serviços e o consumidor brasileiro” Pág. 08

Etapa 2
Pesquisa realizada em Empresa inovadora no setor de serviços. Pág. 09

Etapa 3
Avaliação de empresa prestadora de serviços. Pág. 11

Referências Bibliográficas Pág. 12

ETAPA 1

A importância do Setor Terciário ou Setor de Serviços.

O setor terciário mostra crescente relevância na economia brasileira, ao evoluir junto com o aumento da renda e o desenvolvimento econômico e social verificados nos últimos anos, bem como ao constituir setor fundamental de expansão das atividades empresariais.
A evolução do PIB brasileiro tem sido influenciada significativamente pelo setor terciário. O crescimento anual dos serviços mostra-se geralmente em linha com o do PIB, embora em alguns momentos a expansão dos serviços tenha sido fundamental para mitigar uma queda geral da economia, como em 2009 (2,1% dos serviços frente a -0,3% do PIB) e 2012 (1,9% dos serviços frente a