Marketing de Relacionamento

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CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM MBA EM GERÊNCIA DE MARKETING DISCIPLINA: Desenvolvimento e Gerenciamento de Serviços PROF: Guilherme Said

ELIZETE CIDRACK

EMERSON MARANHÃO JADEILSON FEITOSA PEDRO GARCIA PEDRO MELO

TIPO DE PRODUTO • Serviço acompanhado de bens/produtos

DIFERENCIAIS • Atuação em um segmento de mercado muito especifico • Parceria com as principais casas da área em Fortaleza • Pioneirismo no setor

JUSTIFICATIVA/ CENÁRIO • A cada dia cresce o número de execuWvos e empresários que visitam Fortaleza em missões de negócios. Geralmente, esses profissionais passam mais de uma noite na cidade e não têm conhecimento, nem tempo para pesquisar, quais os melhores restaurantes e as mais indicadas opções de lazer locais. • Como este é um segmento formado por pessoas com um alto nível de exigência, preocupação com segurança, gostos sofisWcados e com pouco tempo disponível, faz-­‐se necessária a oferta desse Wpo de experWse e competência específicas no mercado.

JUSTIFICATIVA/ CENÁRIO • Ainda há que se levar em consideração que a proximidade de duas Copas -­‐ das Confederações e do Mundo -­‐ aumenta as

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