Marketing de Incentivo

Marketing de incentivo Conceito
• Marketing de incentivo busca resultados positivos de venda e de motivação de funcionários, • Ela se difere do revendedores, endomarketing, porque distribuidores da tem a característica empresa. motivacional para

aumentar vendas, além de incentivar a competitividade interna.

• Em boa parte das campanhas, o uso de premiações, como viagens, brindes ou até mesmo valores em dinheiro (chamadas comissões) são entregues as pessoas que se destacaram ao longo da campanha.

CASE MCDONALD’S
Objetivos
• Aumentar vendas.
• Criar uma ferramenta de relacionamento com os franqueados.

• Motivar e reconhecer os atendentes.
• Nivelar e disseminar as estratégias da empresa.

2002
Lançamento
Janeiro de 2002

Período inicial
• Mecânica Vendeu,
Ganhou.
• Gatilhos para promoções e prêmios especiais –
Disney, McEspião, Ho-HoHo, Destaque do Mês.
• Catálogo de prêmios

1 ano

Público
30 mil funcionários
6 regionais
600 restaurantes

Primeiros resultados
• 220 restaurantes premiados após 3 meses. • 13.500 funcionários premiados.
• Um eficaz canal de comunicação entre a Área People e os atendentes. 2003

• Cresceu. Tornou-se, além de um canal de comunicação, uma ferramenta de treinamento.

• Passou a abrigar todos os programas do
McDonald’s, inclusive o All Star.

• O maior e mais tradicional evento do McDonald’s em todo o mundo.
• Competição individual.
• De 30 mil funcionários, 30 são reconhecidos a nível Brasil.
• Premiação em McGrana + Bolsas de Estudos
+ Prêmios especiais.

• Deixou de ser uma campanha e tornou-se um Programa de
Relacionamento.
• Ganhou novo tema, nova identidade visual, nova comunicação.
• Além dos programas tradicionais, entrou
Ações Especiais.

• Mini-campanhas ligadas ao calendário do marketing (McMenu e McLanche Feliz).
• Ações surpresa durante o ano.

2005

O ano da consagração do
Programa
Programa Mc em Ação na
web