Marketing - Buffet em domicilio

FACULDADE INTERAÇÃO AMERICANA

ALÉXIA DE MORAIS RA: 106515
ALVARO MIRANDA RA: 107288
ANDREIA VIEIRA DE ALMEIDA RA: 1045767
BIANCA DE COLA RA: 107531
DENILSON SANTOS NASCIMENTO RA: 106979
JOÃO MARCELO DO NASCIMENTO CAMPOS RA: 103807
THIAGO DE PAULO PEREIRA RA: 101805

NF303 – PROJETO EXPERIMENTAL DE GRUPO
PLANO DE MARKETING
BUFFET SABOR E FESTA

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2014
ÍNDICE

1. CENÁRIO

1.1 INTRODUÇÃO

Fundado em 2001 o Buffet Sabor e Festa vêm realizando sonhos, proporcionando momentos de muita alegria a seus clientes, realizando um serviço diferenciado e atendendo a variados tipos de eventos, com profissionalismo e uma equipe qualificada. Tudo cuidadosamente planejado para encantar e deixar gravado grandes momentos na lembrança dos clientes.
Após ter realizado diversas festas de aniversário para todos os públicos o Buffet Sabor e Festa criou uma linha de atendimento especializado para o mercado de festas infantis, trabalhamos com toda a infraestrutura necessária para realização dos eventos. Os clientes do Buffet e Festa são compostos, por moradores da região do grande ABCD. Nossa empresa fica disponibilizada para todas as classes sócias, onde tem opção de serviço simples ao um completo. A nossa missão é satisfazer necessidades e exigências de seus clientes, buscando sempre superar expectativas. Temos como visão ser uma marca reconhecida no mercado de Buffet em Domicílio, diferenciada especialmente pelo atendimento, qualidade e sabor dos seus produtos. Os nossos valores é fazermos de noss0s produtos os melhores do mercado; colocar o cliente no centro de tudo o que fazem; ter como conduta os mais altos princípios éticos.

1.2 Mercado

1.2.1 Produtos e Serviços

A confecção de todos os salgados é realizada de modo artesanal e os mesmos são armazenados em freezers com