Marketing bradesco
INTRODUÇÃO
O surgimento do marketing é marcado pela Revolução Industrial no século XIV, com a massificação da produção, proporcionando o aumento da oferta. Logo após, fez-se necessário a criação de técnicas voltadas para a promoção da satisfação de clientes, sendo o: criar valor para o cliente, considerado sinônimo de desenvolvimento.
A palavra marketing deriva do latim “mercare”, que significa o ato de comercializar produtos, onde tudo o que se produzia era vendido, sendo o marketing desnecessário. No Brasil da década de 1950 ainda não havia profissionais de marketing, só com a criação da Escola de Administração de Empresas de São Paulo, da Fundação Getúlio Vargas é que as funções de pesquisa de mercado e gerência de produtos começam a ser valorizadas. Surge então o MARKETING
PESQUISA À ÁREA DE MARKETING BANCÁRIA
O foco do resultado está pautado na ideia da importância que os sistemas de informação representam para a manutenção de um bom marketing de relacionamento com os clientes das instituições bancárias e a utilização dos sistemas de informação para a tomada de decisões nas organizações. O marketing trata de uma ação em progresso ao longo do tempo, visando fornecer valor ao mercado com a condição de gerar lucro para a empresa. Desta forma, pode-se dizer que o marketing de relacionamento é o esforço da empresa para desenvolver benefícios mútuos de longo prazo, utilizando a parceria como forma de resolver problemas complexos. Nesta pesquisa colocaremos em pauta o marketing do banco Bradesco.
BANCO