Marketing apol 1

AVA UNIVIRTUS

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Atividade Pedagógica Online 1
DIOGO RAMOS CONSTANTE - RU: 1243700 Nota: 20

PROTOCOLO: 20150531124370028CC2B

Disciplina(s):
Planejamento de Campanhas de Propaganda
Marketing de Serviços
Data de início:

31/05/2015 12:18

Prazo máximo entrega:

-

Data de entrega:

31/05/2015 13:18

Questão 1/5
Aprendemos que as pesquisas podem ser classificadas de acordo com a relação que se estabelece com a proposta de estudo, a fonte de dados a ser buscada, a aplicação de modelos de análise e o ambiente a ser pesquisado. Essa classificação pode ajudar na definição de qual pesquisa é mais adequada ao problema. Mas é importante ressaltarmos que não há uma pesquisa certa para cada tipo de caso. Ela deve ser decidida a partir dos recursos disponíveis, da viabilidade para realização, do tempo limite e da adequação ao problema. Neste contexto, assinale a alternativa que contém a palavra correta que completa a sentença sobre o
Tipo de Pesquisa:

“As Pesquisas _________ propõem-se a descrever um determinado problema ou situação. Exemplo: Como as mulheres decidem a compra pelo creme hidratante para o rosto?”
A

Descritivas



Pesquisas Descritivas: Propõem-se a descrever um determinado problema ou situação. Exemplo: Como as mulheres decidem a compra pelo creme hidratante para o rosto?

B

Causais

C

Exploratórias

D

Quantitativas

Questão 2/5
Dizer que um produto é totalmente diferente de um serviço poderia deixar a impressão de que bens não possuem benefícios intangíveis e que serviços não oferecem benefícios tangíveis. Observe que um banco é considerado como prestador de serviços, mas o extrato de sua conta-corrente é um bem tangível que lhe proporciona benefícios. Uma óptica comercializa óculos, mas, quando você entra na loja, um atendente o recebe, coloca as armações em você e faz os ajustes necessários para que se sinta bem-atendido, além de adquirir um produto de qualidade. Abaixo temos as quatro características