Marketing aplicado 3 modulotti

ESTUDO DIRIGIDO – EXERCÍCIOS PROPOSTOS
Marketing Aplicado às Atividades Imobiliárias – 3º Módulo
Professor: Carlos Cunha
Valor 50 pontos
Trabalho poderá ser realizado individualmente ou dupla. Turma 09_____

NOME DO ALUNO:
NOME DO ALUNO: _
Distribuição de pontos:
Estudo de caso: 20 pontos
Sinteticão: 30 pontos

Responda as questões abaixo de acordo com os seus conhecimentos:

1) Explique os termos abaixo:

a) Mercado _____Consiste em todos os consumidores potenciais que compartilham de uma necessidade ou desejo especifico, dispostos e habilitados para fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo.
b) Necessidade: estado de privação ou carência sentido por uma pessoa

c) Segmento de mercado: ___grupo de consumidores com necessidade e características comuns entre si, mas diferentes do resto do mercado.

d) Produto: _algo ou aquilo que é capaz de satisfazer uma necessidade.

2)Defina ambiente de marketing:

_são todos os fatores que podem afetar a empresa ou o produto.Estes fatores estão direta ou indiretamente ligados ao mercado, podendo ainda ser internos ou externos.”O ambiente de marketing inclui forças próximas empresa que afetam sua capacidade de servir seus consumidores, da mesma forma que afeta a relação com outros departamentos da empresa (Armstrons.pag.35) “. O ambiente de marketing de uma empresa divide-se em micro ou interno e macro ambiente que vem a ser o ambiente externo de atuação da empresa.

3)O que é comportamento do consumidor

___é o processo pelo qual as pessoas ou os grupos de pessoas passam para selecionar, comparar,usar,utilizar,dispor de produtos, serviços e experiências para satisfazer suas necessidades e desejos. Segundo Maslow, o ser humano possui inúmeras necessidades que precisam ser satisfeitas de forma gradativa para que o mesmo possa se sentir satisfeito. No segmento imobiliário, temos que ressaltar uma especificidade do consumidor brasileiro que tem no imóvel um bem de