Marketing ambiental

DESEMPENHO DO MARKETING AMBIENTAL, SEGUNDO OS BALIZADORES DA ORGANIZAÇÃO, EM BUSCA DA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES.
DETERMINAÇÃO DOS GANHOS DE PRODUTIVIDADE E LUCRATIVIDADE

Desempenho do Marketing Ambiental, Segundo os Balizadores da Organização, em Busca da Fidelização dos Clientes.
Determinação dos Ganhos de Produtividade e Lucratividade
Por Marcelo Carlotto Nehme

Resumo Este artigo busca resgatar como um grupo de empresas do setor de Indústrias Metalúrgicas, instaladas na segunda região mais industrializada do estado do Rio Grande do Sul, voltadas para o setor automotivo (montadoras e de autopeças), atuantes no mercado nacional e de exportação, tem utilizado as funções do Marketing Ambiental para transformar as exigências sociais e ambientais da legislação e de seus clientes em ferramenta de sucesso e controle em relação ao aumento de produtividade e lucratividade da organização. Estas apesar de distantes do mercado consumidor buscam se manter competitivas, diferenciadas e atuantes neste setor, principalmente nos itens de maior valorização deste segmento que são a redução de custos nos diversos níveis da negociação como também da ampliação da imagem de empresa como responsável e cidadã.

Introdução
Exigências da Cadeia Produtiva A Indústria Metalúrgica desta região, na última década, tem aumentado a sua participação no mercado nacional e de exportação, ingressando ativamente no mercado automotivo, conforme mostra os índices econômicos disponibilizados pelo SIMECS (Sindicato das Indústrias Metalúrgica, Mecânicas e de Materiais Elétricos de Caxias do Sul). Esta participação em vendas para este setor no último trimestre representa 80,85 % no mercado nacional e 19,15 % no mercado externo com um faturamento acumulado de US$ 554.846.694,44. Este setor automotivo conta com a participação de 534 empresas de pequeno, médio e grande porte. O que se tem verificado, é que este tipo de