Marketing 3.0

UNIVERCIDADE DO VALE DO ITAJAÍ
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APICADAS – CECIESA
Curso de administração
Disciplina: Administração Mercadológica
Prof. Caio Santângelo

MARKETING 3.0

Acadêmicos: Luiz Gustavo Fernandes Spezeia
Rafael Carlos Miranda

2013/Abril
INTRODUÇÃO

O marketing passou por três mudanças; marketing 1.0 voltado para o produto, marketing 2.0 voltado para o cliente, marketing 3.0 voltado para o socioambiental/espirito. Com tudo o marketing passou a ter preocupações com questões que começaram a surgir por causa da globalização e o aquecimento global, onde as empresas inicia um trabalho para que seus clientes enxerguem nela um diferencial social com preocupações com o futuro.

Com o passar dos anos, o marketing sofreu mudanças nestas quais foram três fase, marketing 1.0, originou - se na revolução industrial, seu principal objetivo era a produção em massa, visava no volume da produção para a redução de custos. Nessa época ficou conhecida uma frase de Ford: “O carro pode ser de qualquer cor, desde que seja preta”, essa fase ficou conhecida como era do marketing voltado no produto. Na sua segunda fase o marketing 2.0 começou pela percepção de que existia concorrência assim tendo uma visão voltada para o consumidor. O seu surgimento foi causado pela tecnologia da informação e a internet. Nesta fase o marketing não era apenas vender o produto mas sim satisfazer e reter o cliente. Marketing 3.0 ele veio com o intuito de revolucionar a era do marketing , voltado ao consumidor sabendo que ele é ser humano onde sua preocupação passa ser com responsabilidade sociais e ambientais. Tabela 1 – Comparação entre marketing 1.0, 2.0 e 3.0.

O marketing tem com maiores preocupações nos seus valores onde para uma organização estar em um bom posicionamento no mercado, precisa estabelecer uma boa missão, visão e valores, o mais importante saber envolver seus funcionários para que eles vistam a camisa da empresa e seus objetivos, passando assim para