Marketing 3 0

Sobre o livro:

Gostei muito da leitura do livro. Tenho leituras anteriores do "pai do marketing moderno", e esperava um livro mais técnico e chatinho de ler. Pra minha surpresa, a leitura do livro é muito agradável, e seu conteúdo é sensacional. Li ele em 3 dias, e gostei tanto do livro, que apesar de ter conseguido um exemplar emprestado, eu acabei comprando um pra mim. Na obra, podemos conhecer a evolução do conceito de marketing, quais as especificidades do marketing 3.0 e quais as transformações que ocorreram e ainda ocorrerão, neste novo contexto. Pra quem estuda/trabalha com comunicação, acredito que seja uma leitura obrigatória. O livro tem como características legais, a apresentação de tabelas e desenhos para ilustrar os conteúdos, dicas de diversas bibliografias e autores interessantes, além de nos oferecer um resuminho, ao final de cada capítulo.

Finalizando o livro, conhecemos os 10 credos do marketing 3.0

1- Ame seus clientes e respeite seus concorrentes

2- Seja sensível à mudança e esteja pronto para se transformar

3- Proteja seu nome, deixe claro quem é você

4- Um cliente é diferente do outro; procure primeiro aqueles que podem se beneficiar mais de você

5- Ofereça sempre um bom pacote por um preço justo

6- Esteja sempre disponível, divulgue as boas-novas

7- Conheça seus clientes, cultive-os e conquiste outros

8- Não importa em qual setor você atue, será sempre no setor de serviços

9- Aperfeiçoe sempre seu processo de negócio em termos de qualidade, custo e entrega

10- Colete informações relevantes, mas use a sabedoria para tomar a decisão final.

Sumário:

Parte I
Tendências

Capítulo 1
Bem-vindo ao Marketing 3.0

Capítulo 2
Futuro modelo para o Marketing 3.0

Parte II
Estratégia

Capítulo 3
O marketing da missão junto aos consumidores

Capítulo 4
Marketing dos valores junto aos empregados

Capítulo 5
Marketing dos valores junto aos parceiros de canal

Capítulo 6
Marketing da visão juntos aos acionistas

Parte III
Aplicação