Marca da empresa

GRANDES TENDÊNCIAS DE CRESCIMENTO ATÉ 2020
O varejo vem assumindo uma importância crescente no panorama empresarial no Brasil e no mundo. Estas transformações estão diretamente ligadas ao comportamento do (novo) consumidor. Antigamente, haviam poucas empresas, poucas marcas e um mix pouco variado de produtos que conseguiam atender as expectativas da grande maioria dos consumidores. Entretanto, o consumidor contemporâneo, acompanhando as grandes mudanças da economia, tecnologia e globalização, tem se demonstrado muito mais exigentes em diversos aspectos, exigindo produtos mais personalizados, melhor atendimento, qualidade e uma experiência mais significativa de compra. Notícias sobre varejo aparecem quase diariamente nos cadernos econômicos dos principais jornais brasileiros. Com o acelerado ritmo de consolidação que vem caracterizando as atividades varejistas brasileiras, um número crescente de varejistas aparece na relação das maiores empresas do Brasil. A medida que as empresas varejistas se expandem, passam a adotar avançadas tecnologias de informação e de gestão, e desempenham papel cada vez mais importante na modernização do sistema de distribuição e da economia brasileira. Ao longo das últimas décadas, as instituições varejistas vêm atravessando um intenso ritmo de transformação. Se viajasse de volta, pelo túnel do tempo, e desembarcasse em uma metrópole brasileira no início da década de 60, se ficaria surpreso ao verificar que a maioria dos atuais formatos de ioja não existiam naquela época. Não se encontrariam shopping centers, ou hipermercados, ou lojas de conveniência, ou clubes de compra, ou auto-serviços de material de construção, ou lanchonetes fast food, ou restaurantes por quilo, ou redes de franquias, ou locadoras de vídeo, ou petshpps, nem lojas de informática, nem empresas globalizadas como Carrefour, C&A, Wal-Mart. Ao longo desses 40 anos, muitos modelos de lojas foram cedendo lugar aos novos formatos, mais eficientes e mais adequados às novas