manuais administrativos
Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidas e cumpridas pelos funcionários da empresa, bem como a forma como estas serão executadas, quer seja individualmente, ou em conjunto.
PRINCIPAIS VANTAGENS DO USO DE MANUAIS ADMINISTRATIVOS
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Fonte de informação sobre os trabalhos na empresa;
Fixação de critérios e padrões;
Possibilitam adequação, coerência e continuidade nas normas e nos procedimentos pelas várias unidades organizacionais da empresa;
Evitam discussões e equívocos;
Possibilitam treinamentos aos novos e antigos funcionários da empresa;
Representam um efetivo instrumento de consulta, orientação e treinamento na empresa; Representam uma restrição para a improvisação; e
Representam um elemento importante de revisão e avaliação objetivas das práticas e dos processos institucionalizados;
PRINCIPAIS DESVANTAGENS DO USO DOS MANUAIS ADMINISTRATIVOS
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Quando não são atualizados adequada e permanentemente, perdem rapidamente o seu valor;
São, em geral, pouco flexíveis;
Quando muito sintéticos, tornam-se pouco úteis e, por outro lado, quando muito detalhados, correm o risco de se tornarem obsoletos diante de quaisquer mudanças pequenas; 1
REQUISITOS BÁSICOS A SEREM OBSERVADOS NA ELABORAÇÃO
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Ter redação simples, concisa, eficiente, clara e, bem como bom índice ou sumário;
Ter instruções autênticas, necessárias e suficientes;
Ter adequada flexibilidade; e
Ter um processo contínuo de revisão, atualização e distribuição.
TIPOS DE MANUAIS ADMINISTRATIVOS
MANUAL DE POLÍTICAS E DIRETRIZES
O Manual de Políticas tem como objetivo orientar a ação dos executivos responsáveis por funções de direção e de assessoramento, estabelecendo o modo de agir da empresa, expresso de maneira geral e filosófica..
Conteúdo Básico
São as políticas dos vários níveis da empresa,