macrosoft

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS 9
1 INTRODUÇÃO A microsoft é uma empresa multinacional com sede em Redmond, Washington, que desenvolve, fabrica, licencia, apoia e vende softwares de computadores, produtos eletronicos e computadores e serviços pessoais.
A microsoft é a maior produtora de softwares do mundo por faturamento, além de também ser uma das empresas mais valiosa do mundo. Mais de uns anos para cá seu faturamento por produto vem caindo.

2 DESENVOLVIMENTO
Segundo o estudo de caso ‘‘Para avançar a microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos em maioria resistentes a mudança radicais, a microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição.’’ Porém a microsoft não procurou resposta para melhorar a produtividade fazendo pesquisa de negocio que tem como objetivo trazer respostas, apartir de informações que podem ser coletadas junto a clientes, funcionarios, parceiro, fornecedores e outros públicos. É importante que a pesquisa seja aplicada de forma correta, principalmente respeitando os procedimentos metodologicos adequados, a adoção de uma metodologia de pesquisa com qualidade proporciona os melhores resultados para a tomada de decições.
A microsoft não ficou tão para trás de seus concorrentes, ela apenas não modernizou seu sistema de códico binário, faltando também suporte para dispositivos móveis, pois hoje existe muitas pessoas que usam dispositivos movéis e a microsoft não investiu muito, ela se focou em investir apenas em computadores e notebooks.
Para o especialista Philip Kotler, a nova definição