Líder de mercado
Imagem 4 – Expectativas para 2011
A Danone inicia o ano de 2011 felizes com o fechamento de 2010, e com expectativas de crescer em 20% o seu volume de vendas. Além de fazer oferecendo produto novo e de qualidade como o Densia e o Danoninho Fermentado. Mais para garantir que o produto chegue às mãos do consumidor final com qualidade ela leva em consideração alguns critérios observados dentro da empresa em todas as áreas: - Demonstram um importante comprometimento com os clientes; -Enfatiza o planejamento, como forma de prevenir erros; -Protegem-se contra o exagero do controle funcional. -Comprometem-se com alianças externas com fornecedores de serviços. -Possuem um processo logístico altamente formalizado. -Incentivam a flexibilidade operacional. -Empregam medições de desempenho de grande alcance. Dentro do cenário logístico, comunicação e preocupação com o cliente são diferenciais básicos, mas que levam a corporação ou para o sucesso ou não. Diante disso, eu diria que o que oferece a excelência na execução da empresa não são apenas os processos, mais principalmente as pessoas. Com o auxílio da tecnologia implantada de forma única com o intuito de padronizar as informações, fica mais fácil atingir a excelência. A operação torna-se eficiente garantindo o sucesso do cliente, e eu diria que essa é a fórmula do sucesso da Danone. E baseando-se nesses dois requisitos digo com toda a certeza que pessoas fazem uma corporação e não apenas processos, portanto um bom gestor logístico deve se preocupar e muito com as pessoas que estão a sua volta, não se esquecendo é lógico de utilizar as ferramentas disponíveis para a melhor busca dos