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O nome da entrevistada é Raabe Campos Santos e ela está na gerencia da loja Hering a 12 anos. A franquia Herimg Sete Lagoas tem como a razão social a Essencial Comercio de Roupa LTDA, com um total de 7 funcionarios, com a gerente, e com um horário de funciponamento de 9h às 19h de segunda a sexta e no sábado de 9h às 14h.
A loja é optante pelo sistema de tributação Simples Nacional.
Em Sete Lagoas a Hering começou com um Varejo pela a Andreia ( dona das 3 franquias da coidade), em 2001, ou seja alem de vender roupas da marca hering vendia de outras marcas.
Depois de 7 anos no mercado da cidade a dona das franquias recebeu a proposta de investir em uma franquia. Vem um representante da central hering faz um estudio na cidade para ver si a mesma comporta uma loja como a hering. Esses estudos envolvem a cultura da regiao, a localidade e a necessidade de um mercado como esse. Mas para uma central hering abrir um uma cidade ela começa primeiramente como um varejo e depois o representante oferece ao dono do varejo uma franquia. A primeira loja hering de Sete Lagoas foi a que esta ainda situada na rua Lassance Cunha, a 12 anos. A empresa hering trabalha com uma padronização de todas as franquias. Trabalha com uma premissa de todo funcionário tem o seu valor e trabalha com ele a motivação, o cumprimento de metas, premiações e seguindo suas campanhas com excelência no atendimento.
A loja possui a seguinte estrutura organizacional:
GERENTE
VENDEDORES
Para manter o melhor alinhamentto das tarefas são divididas as tarefas sendo que possui 1c aixa e 1 estoquista, 4 vendedores e 1 gerente.
A forma de contratação de novos colaboradores é em sua maioria é atraves de anuncios na propria vitrine da loja, os enteressados deixam o currículo a gerente marca a entrevista e faz uma seleção de acordo com o perfil que se enquadre com o da loja. Os outros métodos como agencia de emprego é utilizada mas não dá muito resultado, e o por indicação não da