Lojas Americanas

Grupo Lojas Americanas

Publicado em 19 de novembro de 2012 em Psicologia
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Merchandising nas Lojas Americanas - Estimulos, desejos e compra por impulso

MERCHANDISING NAS LOJAS AMERICANAS: ESTÍMULOS, DESEJOS E COMPRA POR IMPULSO Cláudia Lucas¹
Eduarda Ap. Oliveira²
Igor Guerra³ Orientador: Juarez Guimarães Dias4 RESUMO
Esse artigo tem como objetivo analisar as técnicas de merchandising, sua aplicação e seus estímulos causados nos consumidores dentro do ponto-de-venda escolhido: as Lojas Americanas.
Como metodologia foram realizadas pesquisas bibliográficas com fontes secundárias, abrangendo a bibliografia já tornada pública a respeito do merchandising e as técnicas utilizadas no ponto-de-venda.
Foram realizadas observações minuciosas dentro das Lojas Americanas de maneira assistemática, espontânea, sem emprego de técnicas, informal e sem planejamento. Os observadores não foram participantes, ficaram na posição de espectador, evitando se envolver com o objeto da observação para não comprometer o andamento da pesquisa.
¹Aluna do curso de Publicidade e Propaganda - [e-mail]
² Aluna do curso de Publicidade e Propaganda - [e-mail]
³ Aluno do curso de Publicidade e Propaganda - [e-mail]
4Professor da disciplina Trabalho de Conclusão de Curso do UniBH
INTRODUÇÃO
Desde os tempos da Idade Média, quando o comércio de mercadorias passou a se intensificar, a preocupação em destacar um produto frente aos demais se tornou uma questão primordial para a eficácia do trabalho dos comerciantes. Naquele período pôde-se observar, ainda que de maneira tímida e rudimentar, o surgimento do que é conhecido atualmente como Merchandising.
Dos medievais até os dias de hoje as técnicas foram amplamente desenvolvidas e estudadas. Fatores como o layout do ponto-de-venda, a organização das gôndolas, o vitrinismo, as cores e a iluminação foram estudados e identificados como ferramentas de grande