Logística

1. Com base no estudo de caso, explique quais foram os principais problemas apontados no texto.
R: Os problemas foram a má administração do estoque, mantinham estoque em excesso, e as operações de armazanagem caóticas. Exemplo foi manter em estoque um suprimento capaz de suprir 50 semanas de demanda de aparelhos telefônicos. Outro exemplo era manter armazenados produtos como DVDs e aparelhos de DVDs em estados diferentes o que complicava reuinir os pedidos de um mesmo cliente.
2. Explique e justifique quais foram a(s) causa(s) do problema(s).
R: A primeira causa foi a má administração dos estoques. Creio que isso aconteceu por vários motivos: o medo de não ter produtos suficientes em estoque para atender as demandas dos clientes; outro fator que pode ter influenciado para esta má administração foi o custo de oportunidade, ou seja, comprar em grandes quantidades ou lotes em promoção para garantir um custo menor; o menor custo para transportar; menor custos com pedidos.
Outra causa foi as operações de armazenagens caóticas que está diretamente ligada à má administração dos estoques. Ora é consequência natural de se ter altos estoques custos elevadíssimos de armazenagem; problemas na movimentação deste estoques, pois altos estoques requerem grandes armazens; separar e distribuir esse grande volume de estoque deve ter gerado grandes custos com mão de obra e transporte.
Todos esses fatores juntos, e com certeza outros, geraram grandes problemas a A. Amazon que precisou reavaliar e modificar seus sistemas de estoques e armazenagens.
3. Quais foram a soluções apontadas para a resolução das causas do problema.
R: A primeira solução foi aumentar a capacidade de armazeangem permitindo desenvolver a quantidade apropriada de estoque cíclico, estoque de segurança e estoque de antecipação.
A segunda solução foi introduzir a automoção e mecanização dos armazens permitindo reduzir custos de manuseio.
A terceira solução foi utilizar a tecnologia da informação para