logística
Os canais de distribuição são como conjuntos de organizações interdependentes, envolvidas no processo de tornarem produtos ou serviços disponíveis para o uso ou consumo. As organizações longe de serem agentes passivos na satisfação da demanda, preocupando-se em apenas suprir produtos e serviços. O canal deve ser visto como uma rede de empresas independentes que agem em sintonia para criar valor para o usuário final por meio de distribuição de produtos. O canal de distribuição e um caso especial da noção da cadeia de suprimentos, englobando os agentes envolvidos no processo de comercialização até o consumidor final. A grande questão com que se defrontam atualmente os varejos, industrias e prestadores de serviços é como construir essa sintonia, aumentando a competitividade de toda a cadeia. A sintonia não envolve apenas as atividades de logística, o que importa e a gestão de todos os processos envolvidos. A diferença fundamental entre os conceitos de gestão da cadeia de suprimentos e o do gestão da logística integrada, envolvem uma gama maior de processos e funções, ou seja, acaba por