Logística reversa

FACULDADES EQUIPE
Curso Bacharel em Administração
Disciplina – Logística Reversa
Professora Dalva Santana
Marizete Welzel de Lima da Silva
Kelly Behenck Evaldt

EXERCÍCIOS:
Conceito LRPV A área de logística reversa pós-venda é responsável pelo fluxo logísticos dos produtos, sem uso ou com pouco uso, que por diferentes motivos retornam à cadeia de distribuição direta. Seu objetivo é agregar valor a um produto devolvido por razões comerciais, onde nesta categoria incluem-se erros nos processamentos de pedidos, garantia dada pelo fabricante, defeitos ou falhas do produto, pontas de estoques (LEITE, 2008). Estes produtos pós-venda podem ser de natureza durável, semidurável ou descartável, que, devido a sua tendência a descartabilidade e rápida obsolescência, acabam gerando um grande aumento nos volumes operacionalizados pela logística reversa. O fluxo de uma logística reversa de pós-venda funciona de tal maneira que o produto é coletado e selecionado, para então ser destinado a mercados secundários e varejos para ser reutilizado, ou então ser reenviado ao desmanche e reciclagem para que este possa entrar na cadeia de logística reversa de pós-consumo.

1. Defina logística reversa pós-venda na Genco.

Como já sabemos logística reversa pós-venda nada mais é que a área responsável pelos produtos, sem uso ou com pouco uso, que por diferentes motivos retornam à cadeia de distribuição direta. Seu objetivo é agregar valor a um produto devolvido por razões comerciais, onde nesta categoria incluem-se erros nos processamentos de pedidos, garantia dada pelo fabricante, defeitos ou falhas do produto, pontas de estoques (LEITE, 2008). No caso da Genco, ela realiza diversos serviços dentre eles a busca de compradores para os produtos de retorno de seus clientes, realiza coleta e consolidações até a venda final dos produtos recolhidos, também oferecem serviços de gerenciamento em logística reversa, recuperação de ativos, processos de